Steeds meer cliënten van Kennemerhart maken gebruik van het Volledig Pakket Thuis, zoals Hanneke. “Ik krijg hulp als iets me zelf niet meer lukt.” Die hulp krijgt ze onder andere van Helpende Plus VPT Isabel.
Het is donderdag, half één. Helpende plus Isabel is zoals elke week bij de 77-jarige Hanneke in haar zorgwoning naast het Reinaldahuis. “Ik geef twee uur individuele begeleiding”, legt Isabel uit. “Dat is onderdeel van het Volledig Pakket Thuis van Hanneke.” Het VPT geeft zelfstandig wonende ouderen de benodigde zorg en aandacht én alle faciliteiten voor de deur. Het is een persoonlijk pakket, afgestemd op wat de cliënt nodig heeft. Zoals de begeleiding die Isabel vanmiddag geeft. “Isabel heeft één van de belangrijkste banen die er zijn”, vindt Hanneke. “Door ziekte kan ik heel veel dingen niet meer zelf doen. Daar helpt Isabel me bij, samen met haar collega’s. Zij zorgen ervoor dat ik zelfstandig kan blijven wonen, met kwaliteit van leven.”
“Waar kan ik u vandaag bij helpen?” vraagt Isabel. “Met de was graag. Mijn bovenarmen doen het niet goed. Ik kan de was zelf doen, maar niet in de droger stoppen.” Hier ondersteunt Isabel bij. Daarna nemen ze samen de administratie door. “En ik heb dit plantje gekregen”, zegt Hanneke. “Wil jij dat op het balkon zetten? En meteen het appelboompje water geven?” Na wat kleine klusjes is het tijd voor koffie. “Dan praten we altijd. Ik kan bij Isabel kwijt wat me dwars zit. Ze is echt een vertrouweling.” “Waardevolle momenten”, vindt ook Isabel. “Het mooiste aan deze begeleiding vanuit het VPT: ik heb écht tijd voor de mensen. Wandelen, samen boodschappen doen, een cake bakken, een spelletje spelen: het kan allemaal. Ik ben zelfs een keer mee geweest naar het stembureau met een cliënt die graag wilde stemmen.”
“Jullie geven me zoveel meer dan alleen zorg”, vindt Hanneke. “Jullie helpen mij als ik vragen heb of als iets me zelf niet meer lukt.” Het Volledig Pakket Thuis is afgestemd op wat Hanneke nodig heeft, naast de ondersteuning van haar mantelzorgers. “Ik krijg ’s ochtends en ’s avonds thuiszorg. En ‘s middags komt een zorgmedewerker een kwartiertje langs, als extra controlemoment.” Een alarm, warme maaltijden aan huis, huishoudelijke ondersteuning: ook dat zit in haar pakket, net als de individuele begeleiding.
Daarnaast maakt Hanneke gebruik van de faciliteiten van het Reinaldahuis. “Ik ga elke week naar dagbestedingslocatie Reinaldahart en naar de gym.” Ook is ze regelmatig te vinden bij de coffee corner in het atrium. “Heel gezellig. Soms ook samen met mijn kleindochter.” Dan, met een lach: “Die vindt de kroketten daar zo lekker.”